El mundo del trabajo es muy competitivo, y también requerirá no solo una sólida experiencia de sus investigaciones, sino también una serie de habilidades adicionales, llamadas habilidades blandas, que necesitará comprender. Entre ellos, lo que es muy importante, está la capacidad de conectarse. No hay absolutamente nada más vital que saber exactamente cómo conectarse de manera eficiente con los demás. Esto, que puede parecer natural teniendo en cuenta que descubrimos hablar, nunca es tan básico. Sí, hay personas que desarrollan de forma innata habilidades de comunicación fantásticas, sin embargo, para la persona común, las habilidades de interacción se pueden educar y practicar, al igual que todas las habilidades sociales. Hacerlo bien abrirá las puertas a oportunidades de trabajo mucho mejores.
Las habilidades de interacción son todas aquellas habilidades que nos permiten interactuar con otros individuos de manera precisa, efectiva y que revelan nuestro grado de habilidades y destrezas con respecto a un tema en particular. Hay muchas habilidades de comunicación que podemos entrenar y ejercitar hasta dominarlas. Por ejemplo, proporcionar una excelente retroalimentación es una de ellas; comprender cómo hacer preguntas clave para lograr la comprensión es una más; reconocer exactamente cómo producir y con quién contar es otra habilidad extremadamente valiosa, junto con la capacidad de resumir (o, básicamente, especificar). Por lo general, se hace una diferencia entre las habilidades de interacción estándar, o en su lugar las canónicas, que deben tener cuidado de crecer lo más rápido posible; y también las habilidades de permanencia, que no son menos importantes, pero que se pueden derivar de las 4 principales. Echémosles un vistazo. Entraremos en detalles más adelante, sin embargo, las 4 habilidades de comunicación necesarias son prestar atención, empatía, interacción no verbal e interacción oral. Estas habilidades pueden variar dependiendo del recurso al que nos referimos, sin embargo, verá cómo se originan los demás a partir de ellos.
Tipos De Capacidades De Interacción
Si nos centramos en las 4 habilidades de comunicación fundamentales, veremos cómo su competencia abrirá la puerta a mejores acuerdos, aún más comprensión, una mejor preparación para, por ejemplo, preparar una propuesta de proyecto para un cliente o cerrar un trato beneficioso. Escúchame. Hablamos de escucha activa, que es aquella en la que estamos escuchando atentamente a nuestro interlocutor, lo que reclama, cómo lo reclama, observando su movimiento corporal, su entonación, inflexiones (que significan ingenio), el volumen de su voz o silencios. Empatía. Es una habilidad de interacción esencial en la vida y en el planeta del trabajo. Tener compasión indica que nos colocamos en la ubicación de nuestro interlocutor y también así podemos entender sus inspiraciones, sus deseos, sus suposiciones. Gracias a la empatía, podemos reconocer los factores que llevan a un individuo a dirigir su discurso en una dirección u otra, así como también podemos reaccionar de acuerdo con lo que percibimos.
La comunicación no verbal, que es un tipo de interacción natural a través de la cual enviamos un mensaje a través de movimientos, indicaciones o indicaciones. No usamos palabras, y nos conectamos con gestos, movimientos corporales, poses, expresiones faciales, contacto visual y otros métodos. Es una interacción extremadamente esencial, ya que puede negar nuestro lenguaje hablado. Comunicación verbal. Tiene que ver exactamente con cómo interactuamos con las palabras, comenzando por el tipo de lenguaje que usamos (culto, técnico, informal, vulgar …), sin embargo, esta área también consiste en comprensiones subjetivas de nuestro dialogante, como el volumen de nuestra voz, las «hojas» (no los asientos), como sorber palabras, usar demasiadas palabras de relleno o accesorios, como «bueno», «eh», «eso»…». Es necesario ser claro, concreto, reconocer cómo improvisar y también pronunciar muy posiblemente, controlando el tiempo de nuestro discurso. Todas estas habilidades se pueden entrenar. Podemos trabajar en prestar atención, liberando nuestra mente de ideas ajenas a lo que el interlocutor nos está informando y sin pensar en qué abordar. Más bien, una vez que la otra persona ha terminado, podemos considerar rápidamente la respuesta en función de lo que escuchamos. La compasión también se puede cultivar. Solo tenga en cuenta que detrás de lo que escuchamos hay razones personales, profesionales o de cualquier otro tipo. Comprender cómo detectar cuáles son estos factores es la clave del éxito.
Ejemplos De Habilidades De Comunicación
Cuando se trata de la comunicación oral y no verbal, el trabajo debe ser constante. Podemos hacer ejercicio grabándonos en video y luego ver los errores que cometemos (charlar demasiado rápido, pensar dos veces en exceso, cruzar los brazos en un arreglo, algo que establece un «obstáculo», etc.). Ya que hemos visto las habilidades más vitales, consideremos una colección de habilidades de comunicación que puede tener en cuenta para impulsar. Como puede ver, todos incluyen varias de las competencias básicas que definimos anteriormente.
Sé directo. Significa ser eficiente en su discurso, no eludir y también tratar de mantenerse concentrado en el tema en cuestión. Es una capacidad perfecta para organizar reuniones confiables que duran poco tiempo. Tome nota de sus hábitos, es decir, comprenda exactamente cómo prestar atención, aprecie su capacidad de hablar, sea abierto, comprenda cómo generar dependencia, utilice un lenguaje rico y adecuado para la conversación. Asertividad, es decir, saber cómo conectarse y también defender sus propias libertades civiles y también ideas de una manera adecuada, así como apreciar las de los demás. Método favorable, confianza (sin deseos) y también buena confianza en sí mismo, que sin duda se comunicará no solo en el habla, sino también en el lenguaje corporal y no verbal. Apertura y escucha, es decir, escuchar incluso si, a priori, nuestro entorno es el opuesto al de nuestro interlocutor. Sin apertura ciertamente no habrá comprensión. Sin apertura ciertamente no habrá comprensión. Persistencia. No parece ser una capacidad comunicativa, pero sostiene todas las competencias relacionadas con la comunicación. Sin persistencia, no hay escucha activa, no hay capacidad para discutir, nuestra interacción no verbal ciertamente nos alejará y la comunicación se perderá.
Por Qué Es Tan Esencial La Comunicación?
En el trabajo, cada tarea que hacemos implica interacción. Esto se debe a que, también si el individuo funciona solo, tendrá que presentar y entregar su servicio o producto a alguien y también, para esto, debe haber un intercambio de mensajes, ¿de acuerdo? La siguiente es una lista de verificación de las ventajas de una buena comunicación para la vida profesional. Mejora el entorno y también la integración de los equipos. Con una gran comunicación, todo el grupo puede reconocerse mucho mejor. Por lo tanto, es más fácil dividir tareas, intercambiar conceptos y también lidiar con disputas. Es, además, una manera de familiarizarse con la otra persona mucho mejor, así como para ejercer la empatía.
Además, cuando se cuenta con una gerencia que valora la interacción, se puede ofrecer y obtener retroalimentación de manera continua, lo que permite que todo el equipo sea escuchado y reconozca lo que la firma espera de cada especialista. Aumenta la productividad y la tecnología. Cuando los mensajes se transmiten de forma clara y también sin sonido en la empresa, ya sea en conferencias, por correo electrónico o cualquier otro canal, los procesos circulan mejor. Cada persona reconoce su deber, así como el papel del resto del grupo. Con esto, es factible trabajar en un método más alineado, aumentando la eficiencia. Así como que cuanto más exponga el grupo sus ideas, mejores serán las posibilidades de llegar a remedios apartados, es decir, de innovar. Ayuda a estar mucho más motivado para trabajar. Cuando se trabaja bien en un equipo, se entiende que se puede hablar de su mente y también lo hará sé escuchado. Como resultado, es más fácil inspirarse en la oficina. Además, no tienes dudas ni miedo a la hora de hacer tu trabajo, ya que puedes preguntar tus dudas siempre que sea necesario. También para aquellos que funcionan de forma autónoma, el uso de la comunicación aporta una apertura adicional a sus tareas, mejorando la confianza en sí mismos de su equipo de clientes en su trabajo. Con él, se obtiene mucho más inspiración, así como la tasa de interés en el funcionamiento. Evite la repetición de trabajos y los errores. Cuando el liderazgo merece una gran interacción, las oportunidades de errores en las tareas son menores, ya que todas las etapas de un trabajo interactúan, lo que hace que el trabajo grupal sea más cohesivo. Además, también hay un mayor intercambio de información con los clientes, es decir, usted comprende cuáles son las demandas, lo que reduce el retrabajo y, en consecuencia, la pérdida de tiempo. Potenciar el contacto con los consumidores / acompañantes. Como se ha visto, la buena comunicación mejora las relaciones con los líderes y los grupos. La capacidad también aumenta el contacto con los clientes/socios, lo que brinda aún más éxito en la prestación de un servicio o producto e incluso en la negociación de valores.